ご利用ガイド

ご利用規約

『Putali Peak Online Store』を利用されるお客様には、以下のサイト利用規約に従って当サイトのサービスをご利用いただきます。
当サイトの利用には、以下に定めるサイト利用規約及び当サイト記載事項に承諾のうえサービスをご利用いただくものとします。

 1.【定義】

(1) 「弊社」とは、『Putali Peak Online Store』をいいます。
(2) 「当サイト」とは、弊社が主催、運営するインターネット上のWebサイト、『Putali Peak Online Store』をいいます。
(3) 「本サービス」とは、当サイトにて弊社がお客様に提供する、インターネット等の通信手段を利用した、商品販売及び各種情報発信等のサービスをいいます。
(4) 「お客様」とは、当サイトをご利用される一切のお客様をいいます。
(5) 「運営受託会社」とは、当サイトに掲載する商品、情報等を提供し、本サービスを行う為に使用するシステム・商品・配送の運営管理の全部または一部を委託する弊社の提携先をいいます。

 2.【本規約の改訂】 

弊社はお客様の承諾を得ることなく、必要に応じて本規約を改訂できるものとします。 但し、弊社は当該変更後の本規約を、別途定める場合を除き、遅滞なく当サイト内に掲載するものとし、 当サイトに掲載された以降の、当サイトのご利用については、当該掲載された規約が適用されるとします。

 ３.【通信販売について】

(1)当サイトの通信販売における、お客様との売買契約は、お客様と弊社との間で成立するものとします。商品にかかわる情報内容、及び弊社以外との売買契約の成否及び履行については、弊社は一切の責任を負わないものとします。
(2)お客様から弊社が注文を受けた場合は、弊社は注文の確認メールを送信します。

(3)同一商品に対し、複数のお客様がご注文された場合は、先着順となります。

 4.【個人情報の管理について】

弊社は、お客様の個人情報を別途掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取扱うものとします。

プライバシーポリシーについて

『Putali Peak Online Shop』 (以下｢弊社｣といいます)では、お客様の個人に関する情報 (以下｢個人情報｣といいます)につきましては、適切に保護することが社会的責務として重要と考えています。また、お客様に弊社サイトを安心してご利用していただくため、当サイトでご提供いただいたお客様の個人情報の取り扱いと保護に関して弊社の方針を以下に掲載いたします。

1.個人情報をご提供いただく場合について

当サイトで個人情報をご提供いただくのは、以下の場合となります。
(1) 弊社商品をご購入いただく場合
(2) 弊社サイトで受付けているサービスにお申込いただく場合

上記の場合には、お客様のお名前および電子メールアドレスならびに、その他の必要な個人情報のご提供をお願いしております。

2.個人情報の管理について

弊社は、個人情報の取り扱いについて十分な注意を払います。また、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス･紛失･破壊･改ざん･漏洩または再提供 (｢4.第三者への情報提供について｣に記載する場合を除きます。)などの無いように、適切な管理を実施いたします。

3.個人情報の利用目的について

お客様にご提供いただいた情報は機密扱いされ、お客様と弊社との顧客関係に役立てるために使用されます。お客様またはお客様のご注文および購入商品に関する情報は、弊社がお客様にサービスや情報を提供する以外の目的として使用されることはありません。

4.第三者への情報提供について　(原則として第三者には提供いたしません。)

弊社がお客様の個人情報を利用、第三者に提供･開示するのは下記の場合に限ります。
(1) お客様の同意を得た場合
(2) 運営受託会社に、弊社の提供するサービスに関連して、必要最小限の範囲で提供・開示する場合
(3) 弊社または運営受託会社から電子メール等で、お客様に情報を提供する場合
(4) 弊社が従うべき法律、条例の適用を受ける場合、法的効力のある要求が第三者からある場合
(5) お客さまの個人情報の集計である統計情報をサービス向上や合法的な目的のために使用する場合
(6) お客様及び公衆の生命、健康、財産などに重大な損害が発生することを防止する為に必要な場合
(7) クレジットカードでお支払いの際は、当ストアがお客様から収集した個人情報等を、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、お客様がご利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。また、お客様がご利用されているカード発行会社が海外にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合がございます。氏名、住所（配送先住所）、電話番号、Eメールアドレス、インターネット利用環境に関する情報等

5.セキュリティについて

Putali Peak Online Shop では、セキュリティ対策の一環として、カペルスキーVPNセキュアコネクションによる通信を行っております。 最新のセキュリティ技術により、お客様のプライバシーを保護しております。

6.クッキーの使用について

弊社サイトの中には、お客様が弊社サイトを一層便利にご利用いただくために、クッキーを使用しているページがあります。ブラウザでクッキーの使用設定を変更してクッキー使用を拒否した場合、サービスの全部または一部がご利用になれないことがあります。

7.13歳未満のお客様の情報について

13歳未満のお客様が当サイトをご利用される場合は、特別な配慮が必要と考えております。当サイトは、お客様の年齢を認識せずに個人情報を収集させていただいておりますので、13歳未満のお客様に当サイトをご利用いただく際には、親、保護者または後見人の方のご許可の上で、当サイトをご利用させていただきますようお願いいたします。

8.法令等の遵守･個人情報保護方針の改定

弊社は、日本国における法令等に従った、個人情報の管理、利用を行なっております。弊社は、日本国における法令等の変更に合わせるため、個人情報の保護をより確かなものとするため、またはその他の理由により、個人情報保護方針を改定させていただくことがございますので、定期的に個人情報保護方針のご確認をしていただきますようお願いいたします。

 ５.【運営】

弊社は、お客様に事前に通知すること無く当サイトのサービス内容の変更、追加、停止または中止等を行うことができるものとします。

 ６.【利用中止】

弊社は、以下の場合、サービスの利用の全部または一部を停止または中止することがあります。

(1) 当サイトのシステムの定期保守または緊急保守の場合
(2) 第一種電気通信事業者が電気通信サービスを中止した場合
(3) 火災、停電、地震、洪水、戦争、動乱等の事故、天災その他の理由によりサービスの提供が困難になった場合
(4) その他、弊社がサービスの一時的な停止が必要であると判断した場合

 ７.【禁止事項】

お客様は、当サイトの利用にあたり、本規約の他の条項で禁止する行為の他、以下の行為を行ってはならないものとします。

(1) 他のお客様、第三者もしくは弊社又は運営受託会社の著作権、その他の権利、プライバシー、財産を侵害し、もしくは侵害するおそれのある行為
(2) 他のお客様、第三者もしくは弊社又は運営受託会社に迷惑をかけ、または不利益もしくは 損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
(3) 公序良俗に反する行為、法令・条例に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
(4) メールアドレス、パスワード及びその他個人情報等を不正に使用する行為
(5) 当サイトを利用した営業行為、営利目的行為またはその準備を目的とした行為
(6) その他当サイトの運営を妨げ、サービスの提供に支障をきたすおそれのある行為

 ８.【免責事項】

弊社及び運営受託会社は、別途掲示する「免責事項」に記載の条項については、免責されるものとします。

免責事項

Putali Peak Online Shop 及び運営受託会社は、「Putali Peak Online Shop 」（以下、「当サイト」といいます）の運営にあたり、下記の条項については、 免責されるものとします。

弊社及び運営受託会社は、当サイトの各種サービス及び各種情報の提供、ならびにその遅滞、変更、追加、停止または中止、その他当サイトに関連して発生したお客様、または第三者の損害について 、一切の責任を負わないものとします。情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、法令上の義務に従った上、お客様ご自身の責任において行っていただきますようお願いいたします。

弊社及び運営受託会社は、お客様が当サイトのご利用に当たり入力、送信した個人情報については、暗号化処理等を行い、厳重に管理し機密保持に十分な注意を払いますが、情報の漏洩、消失、他者による改ざん等の防止の保証はいたしかねます。

弊社及び運営受託会社は、当サイトにて提供する情報及びサービス、ならびにお客様が、当サイトや弊社または運営受託会社からお送りしたＥメール等を通じて得る情報等に関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、合法性、道徳性、コンピュータウイルスに感染していないこと及び第三者の権利を侵害していないこと等のいかなる保証も行うものではありません。

弊社及び運営受託会社は、お客様がご注文時に登録した連絡先及び、ご注文時に指示した配送先 を、お客様の連絡先及び配送先として取り扱うものとし、当該連絡先または配送先に変更または誤り等があったとしても、お客様からのご連絡がない限り、当該変更または誤り等により生ずる損害については、一切の責任を負わないものとします。

発送した商品がお客様の「長期不在」「住所不明」等により返送された場合、お客様がご注文時に登録した連絡先に、規約11【連絡方法】記載の連絡方法にて、「再配送の確認」を行います。当該連絡から1ヶ月以内に、お客様から弊社に再配送のご連絡を頂いた場合、弊社は当該指定場所に再配送します。再配送に係る一切の費用はお客様が負担するものとします。
弊社からお客様に「再配送の確認」のご連絡をした後、1ヶ月以内にお客様のご連絡がない場合、または再配送したにも拘らず再度返送されてきた場合には、弊社は再度、再配送について弊社にご連絡を頂くよう「再配送催告の連絡」をするものとします。
当該「再配送催告の連絡」よりさらに2ヶ月の期間をおいてなお、お客様からのご連絡がなかった場合、またはお客様からのご連絡により(再度)再配達したにも拘らず、返送された場合には、お客様は購入商品の所有権及び引渡請求権を放棄したものとみなします。
以上にかかわらず、お客様がご注文時に登録した連絡先にご連絡が届かないことが確実であると弊社が判断した場合には、その後の弊社からの連絡義務は無いものとし、商品の返送後2ヶ月経過後には、お客様は購入商品の所有権及び引渡請求権を放棄したものとみなします。

 ９.【著作権等】

(1) お客様は、当サイトの利用により得られる一切の情報、著作物等を、弊社もしくは当該情報、著作物等の権利者の許諾を得ずに、著作権法第30条に定める私的使用の場合を除き、使用 (転載、放送などの方法のいかんを問わず第三者の利用に供する等)することはできません。
(2) 特に定めのない限り、当サイトに関する著作権、商標権、その他知的財産権及び肖像権、パブリシティ権等は、弊社、運営受託会社及びその他の原著作者等に帰属するものとし、お客様は権利者の権利の不存在等を争わないものとします。

 10.【損害賠償等】

(1) お客様が、当サイトの利用に伴い、本規約に違反する等お客様の責に帰する行為により弊社または第三者に、損害を与えた場合は、お客様の自己の責任において一切の損害を賠償するものとします。
(2) 前項に該当するお客さまの行為によって弊社または第三者に損害が生じた場合、お客様は、 すべての法的責任を負うものとし、弊社に迷惑をかけないものとします。

 11.【連絡方法】

お客様が弊社及び運営受託会社に連絡する必要が生じた場合は、別途掲示する「お問合せ先」の連絡先へ連絡するものとします。弊社及び運営受託会社からお客様に連絡する必要が生じた場合は電子メールを使用するものとし、適宜電話又は郵便を使用するものとします。

 12.【ご注文ついて】

ご注文された商品はお客様ご都合によるキャンセルや変更はできません。
サイトに掲載されていても、商品売切れ等により購入できないものもあります。

 13.【l交換及び返品対応について】

商品管理には万全を期しておりますが、万が一、破損品、汚損品、不良品または異なる商品が届いた場合、商品到着後７日以内に、配送商品に関するお問い合わせ先「お問い合わせフォーム」からご連絡をお願いいたします。
返品は商品到着後７日以内にご連絡いただいた場合で、以下の場合のみお受けするものとし、その他の場合には、瑕疵担保責任を含めて一切の責任を負わないものとします。

・ 商品破損（商品が壊れている場合）
・ 商品汚損（商品に汚れと認められるものが付着している場合）
・ 誤配送（ご注文内容と異なる商品、数量が届けられた場合）

但し、次に該当する場合は除外となります。
(1) 一度ご使用になられた場合
(2) お客様の責任で傷や破損が生じた場合
(3) 説明書や付属品等の同梱物のいずれか1つでも破棄または紛失した場合

 14.【準拠法】

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。